Rocapine ("noi", "nostro" o "ci") gestisce l'applicazione e il sito web Harmony (collettivamente, il "Servizio"). Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro Servizio.
Utilizzando Harmony, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformita con questa informativa. Se non accetti questa informativa, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.
1. Informazioni che raccogliamo
Informazioni personali
Quando crei un account, possiamo raccogliere il tuo indirizzo e-mail, nome e data di nascita. Queste informazioni vengono utilizzate per configurare il tuo account e personalizzare la tua esperienza.
Dati sul ciclo e sulla salute
Harmony raccoglie dati relativi al ciclo che inserisci volontariamente, tra cui:
- Date di inizio e fine del periodo
- Durata e schemi del ciclo
- Sintomi (crampi, umore, livelli di energia, qualita del sonno)
- Metriche di salute come la temperatura basale del corpo e osservazioni del muco cervicale
- Note sullo stile di vita (esercizio fisico, alimentazione, livelli di stress)
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire informazioni personalizzate sul ciclo, previsioni e consulenza sul benessere all'interno dell'app.
Analisi di utilizzo
Raccogliamo dati di utilizzo anonimizzati per comprendere come viene utilizzato il Servizio e per migliorare l'esperienza utente. Questo puo includere:
- Schemi di utilizzo delle funzionalita dell'app
- Durata e frequenza delle sessioni
- Tipo di dispositivo, sistema operativo e versione dell'app
- Report di arresto anomalo e dati sulle prestazioni
Informazioni sul dispositivo
Possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere a Harmony, inclusi modello del dispositivo, versione del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo e informazioni sulla rete mobile.
2. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Personalizzazione: Per fornire previsioni accurate del ciclo, consulenza sul benessere specifica per ogni fase e contenuti su misura basati sui tuoi dati unici del ciclo.
- Miglioramento dell'app: Per analizzare gli schemi di utilizzo, identificare bug e sviluppare nuove funzionalita che servano meglio le nostre utenti.
- Comunicazione: Per inviarti notifiche importanti relative al servizio, come aggiornamenti dell'account o modifiche alle nostre informative. Non invieremo mai e-mail di marketing senza il tuo consenso esplicito.
- Supporto: Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
Non vendiamo i tuoi dati personali o le tue informazioni sanitarie a terzi. Non utilizziamo i tuoi dati sul ciclo o sulla salute per scopi pubblicitari.
3. Conservazione e sicurezza dei dati
I tuoi dati sono conservati in modo sicuro utilizzando protocolli di crittografia standard del settore, sia in transito (TLS/SSL) che a riposo (crittografia AES-256). Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso, modifica, divulgazione o distruzione non autorizzati.
Queste misure includono:
- Archiviazione di database crittografata
- Audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilita regolari
- Controlli di accesso rigorosi che limitano l'accesso dei dipendenti ai dati personali
- Infrastruttura cloud sicura con ridondanza e sistemi di backup
Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione o archiviazione e sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a mantenere i piu elevati standard pratici.
4. Servizi di terze parti
Utilizziamo un numero limitato di servizi di terze parti affidabili per gestire e migliorare Harmony:
- Hosting cloud: La nostra infrastruttura e ospitata su piattaforme cloud sicure e certificate conformi agli standard di sicurezza del settore.
- Analisi: Utilizziamo servizi di analisi anonimizzati per comprendere gli schemi di utilizzo dell'app. Questi servizi non hanno accesso ai tuoi dati sanitari o sul ciclo.
- Report di arresto anomalo: Utilizziamo strumenti di segnalazione degli arresti anomali per identificare e risolvere rapidamente i problemi tecnici.
Tutti i fornitori di servizi di terze parti sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per gli scopi da noi specificati. Non condividiamo dati sanitari identificabili con alcun servizio di terze parti.
5. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te in qualsiasi momento.
- Rettifica: Puoi aggiornare o correggere le tue informazioni personali tramite le impostazioni dell'app o contattandoci.
- Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione completa del tuo account e di tutti i dati associati. Elaboreremo le richieste di cancellazione entro 30 giorni.
- Esportazione: Puoi richiedere un'esportazione dei tuoi dati in un formato portabile e leggibile da una macchina.
- Revoca del consenso: Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, anche se cio potrebbe limitare la tua capacita di utilizzare determinate funzionalita del Servizio.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a ">.
6. Conformita al GDPR (utenti dell'Unione Europea)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
- Base giuridica del trattamento: Trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso esplicito (per i dati sanitari), della necessita contrattuale (per il funzionamento dell'account) e dell'interesse legittimo (per il miglioramento e la sicurezza del servizio).
- Portabilita dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.
- Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinati scopi, incluso il marketing diretto.
- Diritto alla limitazione: Puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Autorita di vigilanza: Hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorita locale per la protezione dei dati se ritieni che non abbiamo rispettato le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
I dati sanitari e sul ciclo sono classificati come dati di categoria speciale ai sensi del GDPR. Trattiamo questi dati solo con il tuo consenso esplicito, che fornisci quando inserisci informazioni nell'app. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.
7. Conformita CCPA (utenti della California)
Se sei residente in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Diritto di sapere: Puoi richiedere dettagli sulle categorie e sui pezzi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
- Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto da te.
- Diritto di rinuncia: Hai il diritto di rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali. Nota: Harmony non vende informazioni personali.
- Non discriminazione: Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi dei tuoi diritti CCPA.
Per presentare una richiesta CCPA, contattaci a ">. Verificheremo la tua identita prima di elaborare qualsiasi richiesta.
8. Privacy dei minori
Harmony non e destinato all'uso da parte di bambini di eta inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di eta inferiore ai 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente dati di un bambino di eta inferiore ai 13 anni, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni dai nostri server.
Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio di eta inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, contattaci a "> affinche possiamo adottare le misure appropriate.
9. Politica sui cookie
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:
- Cookie essenziali: Garantire il corretto funzionamento del sito web, inclusa la gestione delle sessioni e le funzionalita di sicurezza.
- Cookie analitici: Comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito web per poterlo migliorare. Questi cookie raccolgono solo dati anonimizzati.
- Cookie di preferenza: Ricordare le tue impostazioni e preferenze per un'esperienza migliore nelle visite successive.
Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di determinati cookie puo influire sulla funzionalita del nostro sito web. L'app mobile Harmony non utilizza cookie.
10. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account e attivo o per il tempo necessario a fornirti il Servizio. Se richiedi la cancellazione dell'account, cancelleremo i tuoi dati entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la legge ci imponga di conservare determinate informazioni per un periodo piu lungo.
I dati anonimizzati e aggregati che non possono essere utilizzati per identificarti possono essere conservati a tempo indeterminato per scopi di ricerca e miglioramento del servizio.
11. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti legali. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata nell'app e sul nostro sito web e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina.
Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
12. Contattaci
Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla privacy o le nostre pratiche in materia di dati, contattaci:
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