Rocapine ("biz" veya "bizim"), Harmony uygulamasını ve web sitesini (topluca "Hizmet") işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Harmony'yi kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgi toplanmasını ve kullanılmasını kabul edersiniz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayın.
1. Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi, adınızı ve doğum tarihinizi toplayabiliriz. Bu bilgiler hesabınızı kurmak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır.
Döngü ve Sağlık Verileri
Harmony, gönüllü olarak girdiğiniz döngüyle ilgili verileri toplar, bunlar şunları içerir:
- Adet başlangıç ve bitiş tarihleri
- Döngü uzunluğu ve örüntüleri
- Semptomlar (kramplar, ruh hali, enerji seviyeleri, uyku kalitesi)
- Bazal vücut ısısı ve servikal mukus gözlemleri gibi sağlık ölçümleri
- Yaşam tarzı notları (egzersiz, beslenme, stres seviyeleri)
Bu veriler yalnızca uygulama içinde kişiselleştirilmiş döngü içgörüleri, tahminler ve sağlık rehberliği sağlamak için kullanılır.
Kullanım Analitiği
Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonimleştirilmiş kullanım verileri topluyoruz. Bu şunları içerebilir:
- Uygulama özellik kullanım örüntüleri
- Oturum süresi ve sıklığı
- Cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü
- Çökme raporları ve performans verileri
Cihaz Bilgileri
Harmony'ye erişmek için kullandığınız cihaz hakkında cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri dahil olmak üzere bilgi toplayabiliriz.
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Kişiselleştirme: Benzersiz döngü verilerinize dayalı doğru döngü tahminleri, aşamaya özel sağlık rehberliği ve özelleştirilmiş içerik sağlamak için.
- Uygulama iyileştirme: Kullanım örüntülerini analiz etmek, hataları tespit etmek ve kullanıcılarımıza daha iyi hizmet eden yeni özellikler geliştirmek için.
- İletişim: Hesap güncellemeleri veya politikalarımızdaki değişiklikler gibi önemli hizmetle ilgili bildirimler göndermek için. Açık onayınız olmadan asla pazarlama e-postaları göndermeyiz.
- Destek: Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak için.
Kişisel verilerinizi veya sağlık bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Döngü veya sağlık verilerinizi reklam amaçlı kullanmıyoruz.
3. Veri Depolama ve Güvenlik
Verileriniz hem aktarım sırasında (TLS/SSL) hem de durağan halde (AES-256 şifreleme) endüstri standardı şifreleme protokolleri kullanılarak güvenli bir şekilde saklanır. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz.
Bu önlemler şunları içerir:
- Şifrelenmiş veritabanı depolama
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güvenlik açığı değerlendirmeleri
- Çalışanların kişisel verilere erişimini sınırlayan sıkı erişim kontrolleri
- Yedeklilik ve yedekleme sistemlerine sahip güvenli bulut altyapısı
Verilerinizi korumak için çaba göstersek de hiçbir aktarım veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz ancak en yüksek pratik standartları sürdürmeye kararlıyız.
4. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Harmony'yi işletmek ve iyileştirmek için sınırlı sayıda güvenilir üçüncü taraf hizmeti kullanıyoruz:
- Bulut barındırma: Altyapımız, endüstri güvenlik standartlarına uygun güvenli, sertifikalı bulut platformlarında barındırılmaktadır.
- Analitik: Uygulama kullanım örüntülerini anlamak için anonimleştirilmiş analitik hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetlerin sağlık veya döngü verilerinize erişimi yoktur.
- Çökme raporlama: Teknik sorunları hızla tespit etmek ve düzeltmek için çökme raporlama araçları kullanıyoruz.
Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, verilerinizi korumak ve yalnızca belirlediğimiz amaçlar için kullanmak üzere sözleşmeyle yükümlüdür. Tanımlanabilir sağlık verilerini herhangi bir üçüncü taraf hizmetiyle paylaşmıyoruz.
5. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasını istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
- Düzeltme: Kişisel bilgilerinizi uygulama ayarları üzerinden veya bizimle iletişime geçerek güncelleyebilir veya düzeltebilirsiniz.
- Silme: Hesabınızın ve tüm ilişkili verilerin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz. Silme taleplerini 30 gün içinde işleme alacağız.
- Dışa aktarma: Verilerinizin taşınabilir, makine tarafından okunabilir bir formatta dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz.
- Onayı geri çekme: Veri işleme onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz, ancak bu Hizmetin belirli özelliklerini kullanma yeteneğinizi sınırlayabilir.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için "> adresinden bizimle iletişime geçin.
6. GDPR Uyumluluğu (Avrupa Birliği Kullanıcıları)
Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında ek haklarınız vardır:
- İşlemenin yasal dayanağı: Verilerinizi açık onayınıza (sağlık verileri için), sözleşme gerekliliğine (hesap işletimi için) ve meşru menfaate (hizmet iyileştirme ve güvenlik için) dayalı olarak işliyoruz.
- Veri taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz.
- İtiraz hakkı: Doğrudan pazarlama dahil belirli amaçlar için kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
- Kısıtlama hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
- Denetim otoritesi: Geçerli veri koruma yasalarına uymadığımızı düşünüyorsanız, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Sağlık ve döngü verileri GDPR kapsamında özel kategori veriler olarak sınıflandırılır. Bu verileri yalnızca uygulamaya bilgi girdiğinizde verdiğiniz açık onayınızla işliyoruz. Bu onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
7. CCPA Uyumluluğu (Kaliforniya Kullanıcıları)
Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) kapsamında ek haklarınız vardır:
- Bilme hakkı: Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri ve belirli parçaları hakkında ayrıntılı bilgi talep edebilirsiniz.
- Silme hakkı: Sizden topladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Vazgeçme hakkı: Kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Not: Harmony kişisel bilgileri satmaz.
- Ayrımcılık yasağı: CCPA haklarınızdan herhangi birini kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız.
CCPA talebi göndermek için "> adresinden bizimle iletişime geçin. Herhangi bir talebi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulayacağız.
8. Çocukların Gizliliği
Harmony, 13 yaşın altındaki çocukların kullanımına yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuktan istemeden veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sunucularımızdan silmek için derhal adım atacağız.
Ebeveyn veya vasi iseniz ve 13 yaşın altındaki çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, uygun önlem alabilmemiz için lütfen "> adresinden bizimle iletişime geçin.
9. Çerez Politikası
Web sitemiz, tarama deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda depolanan ve bize yardımcı olan küçük metin dosyalarıdır:
- Temel çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik özellikleri dahil olmak üzere web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar.
- Analitik çerezler: Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için kullanılır, böylece iyileştirebiliriz. Bu çerezler yalnızca anonimleştirilmiş veri toplar.
- Tercih çerezleri: Tekrar ziyaretlerinizde daha iyi bir deneyim için ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlar.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Belirli çerezlerin devre dışı bırakılması web sitemizin işlevselliğini etkileyebilir. Harmony mobil uygulaması çerez kullanmaz.
10. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya size Hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesap silme talebinde bulunursanız, yasaların belirli bilgileri daha uzun süre saklamamızı gerektirdiği durumlar hariç, verilerinizi 30 gün içinde sileceğiz.
Sizi tanımlamak için kullanılamayan anonimleştirilmiş, toplulaştırılmış veriler araştırma ve hizmet iyileştirme amaçlarıyla süresiz olarak saklanabilir.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, teknolojideki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen politikayı uygulama içinde ve web sitemizde yayınlayarak ve bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek önemli değişiklikleri size bildireceğiz.
Verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
12. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: ">
- Şirket: Rocapine
Tüm sorulara 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.