Rocapine ("my" lub "nas") prowadzi aplikację i stronę internetową Harmony (łącznie "Usługa"). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej Usługi.
Korzystając z Harmony, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką, prosimy o niekorzystanie z Usługi.
1. Informacje, które zbieramy
Dane osobowe
Podczas tworzenia konta możemy zbierać Twój adres e-mail, imię i datę urodzenia. Informacje te służą do konfiguracji konta i personalizacji Twojego doświadczenia.
Dane dotyczące cyklu i zdrowia
Harmony zbiera dane związane z cyklem, które dobrowolnie wprowadzasz, w tym:
- Daty rozpoczęcia i zakończenia miesiączki
- Długość cyklu i wzorce
- Objawy (skurcze, nastrój, poziom energii, jakość snu)
- Wskaźniki zdrowotne, takie jak podstawowa temperatura ciała i obserwacje śluzu szyjkowego
- Notatki dotyczące stylu życia (ćwiczenia, odżywianie, poziom stresu)
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do zapewniania spersonalizowanych informacji o cyklu, prognoz i wskazówek dotyczących dobrego samopoczucia w aplikacji.
Analityka użytkowania
Zbieramy zanonimizowane dane dotyczące użytkowania, aby zrozumieć, w jaki sposób Usługa jest używana i poprawić doświadczenie użytkownika. Może to obejmować:
- Wzorce korzystania z funkcji aplikacji
- Czas trwania i częstotliwość sesji
- Typ urządzenia, system operacyjny i wersja aplikacji
- Raporty o awariach i dane o wydajności
Informacje o urządzeniu
Możemy zbierać informacje o urządzeniu używanym do uzyskiwania dostępu do Harmony, w tym model urządzenia, wersję systemu operacyjnego, unikalne identyfikatory urządzenia i informacje o sieci mobilnej.
2. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:
- Personalizacja: Aby zapewniać dokładne prognozy cyklu, specyficzne dla fazy wskazówki dotyczące dobrego samopoczucia i dostosowane treści na podstawie Twoich unikalnych danych o cyklu.
- Ulepszanie aplikacji: Aby analizować wzorce użytkowania, identyfikować błędy i rozwijać nowe funkcje lepiej obsługujące naszych użytkowników.
- Komunikacja: Aby wysyłać ważne powiadomienia związane z usługą, takie jak aktualizacje konta lub zmiany w naszych politykach. Nigdy nie wysyłamy e-maili marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
- Wsparcie: Aby odpowiadać na Twoje zapytania i zapewniać obsługę klienta.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani informacji zdrowotnych stronom trzecim. Nie wykorzystujemy danych o Twoim cyklu lub zdrowiu do celów reklamowych.
3. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo
Twoje dane są bezpiecznie przechowywane przy użyciu standardowych branżowych protokołów szyfrowania, zarówno podczas przesyłania (TLS/SSL), jak i w spoczynku (szyfrowanie AES-256). Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Środki te obejmują:
- Szyfrowane przechowywanie w bazie danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa i oceny podatności
- Ścisłe kontrole dostępu ograniczające dostęp pracowników do danych osobowych
- Bezpieczna infrastruktura chmurowa z redundancją i systemami tworzenia kopii zapasowych
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa absolutnego, ale jesteśmy zaangażowani w utrzymywanie najwyższych praktycznych standardów.
4. Usługi stron trzecich
Do obsługi i ulepszania Harmony korzystamy z ograniczonej liczby zaufanych usług stron trzecich:
- Hosting w chmurze: Nasza infrastruktura jest hostowana na bezpiecznych, certyfikowanych platformach chmurowych zgodnych ze standardami bezpieczeństwa branżowego.
- Analityka: Korzystamy z zanonimizowanych usług analitycznych do zrozumienia wzorców korzystania z aplikacji. Usługi te nie mają dostępu do Twoich danych zdrowotnych ani danych o cyklu.
- Raportowanie awarii: Korzystamy z narzędzi do raportowania awarii w celu szybkiej identyfikacji i naprawy problemów technicznych.
Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie do celów, które określamy. Nie udostępniamy identyfikowalnych danych zdrowotnych żadnej usłudze zewnętrznej.
5. Twoje prawa
Masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:
- Dostęp: Możesz w dowolnym momencie zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
- Sprostowanie: Możesz zaktualizować lub poprawić swoje dane osobowe w ustawieniach aplikacji lub kontaktując się z nami.
- Usunięcie: Możesz zażądać całkowitego usunięcia swojego konta i wszystkich powiązanych danych. Żądania usunięcia realizujemy w ciągu 30 dni.
- Eksport: Możesz zażądać eksportu swoich danych w przenośnym, czytelnym maszynowo formacie.
- Wycofanie zgody: Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, choć może to ograniczyć możliwość korzystania z niektórych funkcji Usługi.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem ">.
6. Zgodność z RODO (użytkownicy z Unii Europejskiej)
Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), masz dodatkowe prawa na mocy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO):
- Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej wyraźnej zgody (dane zdrowotne), konieczności umownej (obsługa konta) i uzasadnionego interesu (ulepszanie usługi i bezpieczeństwo).
- Przenoszenie danych: Masz prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym maszynowo formacie.
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w określonych celach, w tym w celach marketingu bezpośredniego.
- Prawo do ograniczenia: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
- Organ nadzorczy: Masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że nie przestrzegaliśmy obowiązujących przepisów o ochronie danych.
Dane zdrowotne i dane o cyklu są klasyfikowane jako dane szczególnej kategorii na mocy RODO. Przetwarzamy te dane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, którą udzielasz przy wprowadzaniu informacji do aplikacji. Możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
7. Zgodność z CCPA (użytkownicy z Kalifornii)
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz dodatkowe prawa na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (CCPA):
- Prawo do informacji: Możesz zażądać szczegółowych informacji o kategoriach i konkretnych elementach danych osobowych, które o Tobie zebraliśmy.
- Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia danych osobowych, które od Ciebie zebraliśmy.
- Prawo do rezygnacji: Masz prawo zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych. Uwaga: Harmony nie sprzedaje danych osobowych.
- Zakaz dyskryminacji: Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z jakichkolwiek praw wynikających z CCPA.
Aby złożyć wniosek CCPA, skontaktuj się z nami pod adresem ">. Zweryfikujemy Twoją tożsamość przed przetworzeniem jakiegokolwiek wniosku.
8. Prywatność dzieci
Harmony nie jest przeznaczony do użytku przez dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane od dziecka poniżej 13 roku życia, podejmiemy natychmiastowe kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.
Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko poniżej 13 roku życia przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem ">, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.
9. Polityka cookies
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie i podobnych technologii w celu ulepszenia Twojego doświadczenia przeglądania. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam:
- Niezbędne pliki cookie: Zapewniają prawidłowe działanie strony internetowej, w tym zarządzanie sesjami i funkcje bezpieczeństwa.
- Analityczne pliki cookie: Pozwalają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony, abyśmy mogli ją ulepszać. Te pliki cookie zbierają wyłącznie zanonimizowane dane.
- Preferencyjne pliki cookie: Zapamiętują Twoje ustawienia i preferencje dla lepszego doświadczenia przy kolejnych wizytach.
Możesz kontrolować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony. Aplikacja mobilna Harmony nie korzysta z plików cookie.
10. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub jak jest to konieczne do świadczenia Usługi. Jeśli zażądasz usunięcia konta, usuniemy Twoje dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo wymaga od nas przechowywania określonych informacji przez dłuższy okres.
Zanonimizowane, zagregowane dane, które nie mogą być wykorzystane do Twojej identyfikacji, mogą być przechowywane bezterminowo w celach badawczych i ulepszania usługi.
11. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię, publikując zaktualizowaną politykę w aplikacji i na naszej stronie internetowej oraz aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja" na górze tej strony.
Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.
12. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, prosimy o kontakt:
- E-mail: ">
- Firma: Rocapine
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 48 godzin.