Rocapine ("wij", "ons" of "onze") beheert de Harmony-applicatie en website (gezamenlijk de "Dienst"). Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze Dienst gebruikt.
Door Harmony te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik de Dienst dan niet.
1. Informatie die we verzamelen
Persoonlijke informatie
Wanneer u een account aanmaakt, kunnen wij uw e-mailadres, naam en geboortedatum verzamelen. Deze informatie wordt gebruikt om uw account in te stellen en uw ervaring te personaliseren.
Cyclus- en gezondheidsgegevens
Harmony verzamelt cyclusgerelateerde gegevens die u vrijwillig invoert, waaronder:
- Begin- en einddatums van de menstruatie
- Cycluslengte en -patronen
- Symptomen (krampen, stemming, energieniveaus, slaapkwaliteit)
- Gezondheidsmetrieken zoals basale lichaamstemperatuur en observaties van baarmoederhalsslijm
- Levensstijlnotities (beweging, voeding, stressniveaus)
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om gepersonaliseerde cyclusinzichten, voorspellingen en welzijnsbegeleiding binnen de app te bieden.
Gebruiksanalyses
We verzamelen geanonimiseerde gebruiksgegevens om te begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt en om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit kan omvatten:
- Gebruikspatronen van app-functies
- Sessieduur en -frequentie
- Apparaattype, besturingssysteem en app-versie
- Crashrapporten en prestatiegegevens
Apparaatinformatie
We kunnen informatie verzamelen over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot Harmony, waaronder apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, unieke apparaat-identificatoren en informatie over het mobiele netwerk.
2. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
- Personalisatie: Om nauwkeurige cyclusvoorspellingen, fasespecifieke welzijnsbegeleiding en op maat gemaakte content te bieden op basis van uw unieke cyclusgegevens.
- App-verbetering: Om gebruikspatronen te analyseren, bugs te identificeren en nieuwe functies te ontwikkelen die onze gebruikers beter bedienen.
- Communicatie: Om u belangrijke dienstgerelateerde meldingen te sturen, zoals accountupdates of wijzigingen in ons beleid. We sturen nooit marketing-e-mails zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
- Ondersteuning: Om op uw vragen te reageren en klantenservice te bieden.
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens of gezondheidsinformatie niet aan derden. Wij gebruiken uw cyclus- of gezondheidsgegevens niet voor reclamedoeleinden.
3. Gegevensopslag en beveiliging
Uw gegevens worden veilig opgeslagen met behulp van industriestandaard versleutelingsprotocollen, zowel tijdens verzending (TLS/SSL) als in rust (AES-256-versleuteling). We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
Deze maatregelen omvatten:
- Versleutelde database-opslag
- Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen
- Strikte toegangscontroles die de toegang van werknemers tot persoonlijke gegevens beperken
- Veilige cloudinfrastructuur met redundantie en back-upsystemen
Hoewel we ernaar streven uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van verzending of opslag 100% veilig. We kunnen geen absolute beveiliging garanderen, maar zijn toegewijd aan het handhaven van de hoogste praktische normen.
4. Diensten van derden
We gebruiken een beperkt aantal vertrouwde diensten van derden om Harmony te beheren en te verbeteren:
- Cloudhosting: Onze infrastructuur wordt gehost op veilige, gecertificeerde cloudplatformen die voldoen aan industriebeveiligingsnormen.
- Analyses: We gebruiken geanonimiseerde analysediensten om app-gebruikspatronen te begrijpen. Deze diensten hebben geen toegang tot uw gezondheids- of cyclusgegevens.
- Crashrapportage: We gebruiken crashrapportagetools om technische problemen snel te identificeren en op te lossen.
Alle externe dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de door ons gespecificeerde doeleinden. We delen geen identificeerbare gezondheidsgegevens met enige externe dienst.
5. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Toegang: U kunt op elk moment een kopie opvragen van alle persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
- Correctie: U kunt uw persoonlijke informatie bijwerken of corrigeren via de app-instellingen of door contact met ons op te nemen.
- Verwijdering: U kunt verzoeken om volledige verwijdering van uw account en alle bijbehorende gegevens. We verwerken verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen.
- Export: U kunt een export van uw gegevens aanvragen in een draagbaar, machineleesbaar formaat.
- Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment intrekken, hoewel dit uw mogelijkheid om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken kan beperken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via ">.
6. AVG-naleving (gebruikers in de Europese Unie)
Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, heeft u aanvullende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Rechtsgrondslag voor verwerking: Wij verwerken uw gegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (voor gezondheidsgegevens), contractuele noodzaak (voor accountbeheer) en gerechtvaardigd belang (voor dienstverbetering en beveiliging).
- Gegevensportabiliteit: U heeft het recht uw persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden, waaronder direct marketing.
- Recht op beperking: U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden beperken.
- Toezichthoudende autoriteit: U heeft het recht een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat wij niet hebben voldaan aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
Gezondheids- en cyclusgegevens worden geclassificeerd als bijzondere categorie gegevens onder de AVG. Wij verwerken deze gegevens alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, die u verleent wanneer u informatie in de app invoert. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
7. CCPA-naleving (gebruikers in Californië)
Als u inwoner bent van Californië, heeft u aanvullende rechten onder de California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Recht om te weten: U kunt details opvragen over de categorieën en specifieke stukken persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van persoonlijke informatie die we van u hebben verzameld.
- Recht op opt-out: U heeft het recht om af te zien van de verkoop van uw persoonlijke informatie. Let op: Harmony verkoopt geen persoonlijke informatie.
- Non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van uw CCPA-rechten.
Om een CCPA-verzoek in te dienen, neem contact met ons op via ">. We zullen uw identiteit verifiëren voordat we een verzoek verwerken.
8. Privacy van kinderen
Harmony is niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als wij ons ervan bewust worden dat we onbedoeld gegevens van een kind onder de 13 hebben verzameld, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om die informatie van onze servers te verwijderen.
Als u een ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind onder de 13 ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via "> zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
9. Cookiebeleid
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en ons helpen:
- Essentiële cookies: Zorgen ervoor dat de website correct functioneert, inclusief sessiebeheer en beveiligingsfuncties.
- Analytische cookies: Begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website zodat we deze kunnen verbeteren. Deze cookies verzamelen alleen geanonimiseerde gegevens.
- Voorkeurscookies: Onthouden uw instellingen en voorkeuren voor een betere ervaring bij terugkerende bezoeken.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden. De Harmony mobiele app maakt geen gebruik van cookies.
10. Gegevensretentie
We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang uw account actief is of zolang nodig om u de Dienst te leveren. Als u verzoekt om accountverwijdering, zullen we uw gegevens binnen 30 dagen verwijderen, behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie voor een langere periode te bewaren.
Geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens die niet kunnen worden gebruikt om u te identificeren, kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard voor onderzoeks- en dienstverbeteringsdoeleinden.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid binnen de app en op onze website te plaatsen, en door de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bij te werken.
We moedigen u aan dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw gegevens beschermen.
12. Neem contact met ons op
Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:
- E-mail: ">
- Bedrijf: Rocapine
We streven ernaar alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden.